Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande (le numéro de suivi faisant foi), pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d’achat, via Colissimo ou Mondial relay (Locker Intermarché de Cabannes 13440), avec numéro de suivi. Adresse de l’entreprise :

A l’état Naturel / Mme SAUVION-EYERMANN Charlotte, 11 Lotissement Domaine Jean Moulin 13670 Saint-Andiol - 06.89.71.78.34 / contactaletatnaturel@gmail.com

 

Le numéro de suivi devra nous être communiqué par mail.

Les produits personnalisés, endommagés, utilisés, salis ou incomplets ne sont pas échangeables ni remboursables. L’acheteur est responsable du bon retour du colis et des produits qu’il contient. En cas de perte ou de dommage, aucun remboursement ou échange ne pourra avoir lieu.

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